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呼叫中心系统

呼叫中心系统解决方案
SmartCon呼叫中心平台,基于数字程控交换技术、软交换技术、CTI技术,充分利用通信网、计算机网、软件技术,为用户打造语音、视频、数据、传真、短信、互联网等多媒体统一接入和服务管理系统,帮助用户快捷方便地实现信息时代的快速受理、信息检索与处理、辅助决策、统一指挥、客户关怀和电话营销等服务。
 
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